泰州讨账公司成功化解华盛小区12号楼漏水纠纷

近日，泰州讨账公司成功化解华盛小区12号楼漏水纠纷，打通服务群众“最后一公里”，彰显基层治理效能与法治温度。

问题聚焦，迅速响应。华盛小区12号楼一居民家发生漏水，楼上楼下住户对于漏水原因存在争议，只能暂时关闭总阀门，给此单元居民的日常生活带来不便。阳光社区依托网格化管理体系，第一时间掌握动态，确定由社区党 委牵头，街道综治中心联同区法院专业力量进行联调的方案，力争将矛盾化解在基层。

多方联动，法理相融。调解现场，社区书记、街道综治中心工作人员联合区法院法官组成调解工作组，以“拉家常”方式安抚居民情绪，倾听每一位居民的诉求和心声，认真记录着每一个细节。赵法官立足《民法典》相邻关系、物业管理等法律条款，结合漏水责任、维修费用等焦点问题，进行专业法律解读，为居民们分析问题、提供建议。通过“法理+情理”双管齐下，引导当事人换位思考，最终凝聚共识。

凝聚共识，及时跟进。在充分了解各方的意见和需求后，确定“专业检测先行、责任认定跟进、维修方案共商”的解决方案，得到了大家的一致认可。次日上午，居民和街道社区工作人员以及专业的检测人员对12号楼的漏水情况进行全面检测，专业检测不仅准确找出了漏水的源头，还为后续的维修方案提供科学依据。

成效凸显，共治共享。此次纠纷的成功化解，是街道综治中心深化“诉源治理”的生动实践。通过整合司法资源与基层治理力量，将矛盾化解在网格、解决在社区，既避免矛盾升级为诉讼案件，又切实保障居民合法权益。